荣誉资质

作为游戏发行人，如果您

在将作品上传到平台时遇到困难，请遵循以下故障排除指南：

### 常见问题

**1. 上传错误消息**

检查错误消息，了解具体问题。

* 确保文件大小和格式符合平台要求。

**2. 文件无效**

* 确保文件已正确打包并未使用损坏的存档。

* 尝试以不同的格式重新打包文件。

**3. 缺少必要元数据**

检查文件是否包含所有必需的元数据信息，例如游戏、描述和评级。

* 根据平台指南更新元数据。

### 技术问题

**1. 网络连接问题**

* 确保您的互联网连接稳定且快速。

* 尝试在不同的网络上上传文件。

**2. 防火墙或防病毒软件问题**

* 暂时禁用防火墙或防病毒软件，以查看是否阻止了上传。

* 将平台网站添加到例外列表。

**3. 浏览器或操作系统问题**

* 使用更新的浏览器版本。

* 确保您的操作系统

是最新版本。

### 平台特定问题

**1. Steam**

* 确保您已将作品添加到 Steam Direct 队列。

* 审核作品以确保符合 Steam 的质量标准。

**2. Xbox Live**

* 确保您已提交作品并通过认证。

* 检查开发人员门户以查看任何未决问题。

**3. PlayStation Network**

* 确保您已将作品提交并通过审核。

* 联系 PlayStation 合作伙伴支持以获得进一步帮助。

### 其他提示

* 联系平台支持以获得特定帮助。

* 加入在线论坛或社区，以与其他开发者讨论问题。

* 定期检查平台指南以了解最新要求。

通过遵循这些步骤，您应该能够成功将您的游戏作品上传到目标平台。